AGB
(Stand: 04.07.2023)
1. Geltungsbereich
* Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die über den Onlineshop www.lolika.at – Onlineshop Lolika * Kinderwunderland von der KLI GmbH mit Kunden, die Verbraucher sind, abgeschlossen werden. Abweichende Regelungen haben nur dann Geltung, wenn sie zwischen der KLI GmbH und dem Kunden schriftlich vereinbart wurden. Mit einer Bestellung erkennt der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der KLI GmbH an.
2. Vertragsabschluss
* Das Angebot der KLI GmbH richtet sich ausschließlich an Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben und sind nur diese Personen zum Vertragsabschluss berechtigt. Angebote der KLI GmbH auf der Internetplattform www.lolika.at sind unverbindlich, soweit sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden. Durch Bestellung von Waren im Onlineshop gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab. Nach Eingang der Bestellung versendet die KLI GmbH eine Bestellbestätigung an die vom Kunden angegebene E-Mail Adresse. Hierbei handelt es sich nicht um eine Annahme des Angebotes. Die Bestellung des Kunden gilt erst mit der Auftragsbestätigung der KLI GmbH oder Auslieferung der Ware als angenommen, womit ein Vertrag zu Stande kommt. Wird keine Auftragsbestätigung innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Bestellung verschickt oder die Ware nicht innerhalb dieser Frist versendet, so gilt das Angebot als nicht angenommen.
* Der Vertragsschluss erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache.
3. Lieferbedingungen
* Lieferungen erfolgen nur innerhalb von Österreich. Die Lieferzeit bei lagernden Artikeln beträgt in der Regel 3-5 Werktage und beginnt mit dem auf den Versand der Auftragsbestätigung folgenden Tag. Bei Bestellungen vor 19:00 werden die verfügbaren Produkte bei Annahme des Angebotes grundsätzlich am nächsten Werktag zum Versand gebracht.
* Bei den Lieferzeiten handelt es sich um unverbindliche Angaben, es sei denn, es gibt eine anders lautende schriftliche Vereinbarung.
* Die Artikel, die nicht sofort versandfertig sind, haben eine Lieferzeit von ca. 7-10 Werktage. Einige Artikel haben eine längere Lieferzeit von ca. 20-25 Werktage. Die voraussichtlichen Lieferzeiten sind auf dem Produktblatt angezeigt.
* Wenn die bestellten Artikel unterschiedliche Lieferzeiten haben, versendet die KLI GmbH die Bestellung in einer gemeinsamen Lieferung. In diesem Fall entspricht die Lieferzeit der des Artikels mit der längsten Lieferzeit. Wunschmäßig kann eine andere Vereinbarung abgeschlossen werden. Hierfür ist die Kontaktaufnahme per Email an info@lolika.at erforderlich. Sollte ein Artikel kurzfristig nicht verfügbar sein, wird der Kunde über die zu erwartende Lieferzeit über die vom Kunden bekanntgegebene E-Mail Adresse informiert.
* Für Lieferverzögerungen aufgrund höherer Gewalt, Streiks der Zuliefere, behördliche Verfügungen, oder aufgrund Verschuldens von Vorlieferanten sowie sonstiger von der KLI GmbH nicht zu vertretender Ereignisse, wird keine Haftung übernommen.
* Unter einem Bestellwert von 49,90 Euro (inkl. Mwst.) beträgt die dem Kunden in Rechnung gestellte Versandkostenpauschale 4,47 EUR (inkl. Mwst.), unabhängig vom Gewicht und Größe der Lieferung. Ab einem Bestellwert von 49,9 Euro (inkl. Mwst.) ist der Versand kostenfrei. Die Lieferung erfolgt per Post, Spedition oder durch die KLI GmbH selbst.
4. Zahlungsbedingungen
* Alle angegebenen Preise sind Endpreise, die die gesetzliche Mehrwertsteuer von derzeit 20% beinhalten. Die Endpreise inkludieren nicht die Kosten für Verpackung und Versand, diese sind in der Versandkostenpauschale enthalten. Durch die ständige Aktualisierung der Internetseite des Onlineshops (www.lolika.at) können zu einem früheren Zeitpunkt gemachte Preisangaben und Beschaffenheit der Ware ihre Gültigkeit verlieren. Irrtümer und Druckfehler bleiben vorbehalten. Für die Rechnungsstellung ist der ausgewiesene Preis zum Zeitpunkt der Abgabe des Angebots des Kunden maßgeblich.
* Die Bezahlung der Waren erfolgt entweder per Eps-Überweisung, Klarna, Paypal oder Kreditkarte. Nach Absendung der Bestellung wird der Kunde zu der gewünschten Seite der Bezahlungsmethode weitergeleitet und kann die Zahlung dort durchführen. Nach der Bezahlung werden das Konto bzw. die Kreditkarte des Kunden mit dem Kaufpreis inkl. Versandkosten sofort belastet. Wenn der Kunde per Eps-Überweisung bezahlt, wird die Bestellung erst versendet, wenn der Betrag auf dem Konto der KLI GmbH gutgeschrieben wird.
5. Eigentumsvorbehalt
* Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Rechnungsbetrages Eigentum der KLI GmbH.
6. Widerrufsrecht
* Der Kunde hat das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat. Kommt es zu mehreren Teilsendungen einer Ware, beginnt die Frist an dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teillieferung der Ware in Besitz genommen hat.
* Das Widerrufsrecht gilt nicht in Fällen des § 18 Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG), insbesondere wenn Waren nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
* Um ein Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde die KLI GmbH, Tuchlauben 7a, 1010 Wien; Tel: 00 43 699 150 44 11 7, Email: info@lolika.at mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Dafür kann das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwendet werden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.
* Wenn der Kunde diesen Vertrag widerruft, hat die KLI GmbH ihm alle Zahlungen, die die KLI GmbH vom Kunden erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere Art der Lieferung als die von der KLI GmbH angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei der KLI GmbH eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet KLI GmbH dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit ihm wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden ihm wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Die KLI GmbH kann die Rückzahlung verweigern, bis sie die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat. Der Kunde hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab Abgabe der Rücktrittserklärung an die KLI GmbH zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn die Ware vor Ablauf der Frist abgesendet wird. Die KLI GmbH trägt die Kosten der Rücksendung der Waren.
* Der Kunde muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
7. Einlösung von Gutscheinen
* Gutscheine können unbefristet unter www.lolika.at eingelöst werden. Die Gutscheine können ausschließlich nur vor Abschluss der Bestellung und für einen einmaligen Einkauf eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung und die Erstattung des etwaigen Restguthabens sind nicht möglich. Gutscheine bzw. Gutschein-Guthaben können nicht in Bargeld ausgezahlt werden. Die Gutscheine sind übertragbar.
8. Gewährleistung
* Die aus einem Mangel der Ware begründeten Ansprüche des Kunden gegen die KLI GmbH richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften und betragen zwei Jahre. Die Frist beginnt mit dem Erhalt der Ware zu laufen. Der Kunde verpflichtet sich, die Ware bei Entgegennahme auf etwaige Mängel zu untersuchen und bei Feststellung eines solchen umgehend die KLI GmbH darüber schriftlich in Kenntnis zu setzen. Sollte der Kunde zu einem späteren Zeitpunkt feststellen, dass die Ware mangelhaft ist, so ist er verpflichtet, die KLI GmbH sofort nach Entdeckung desselben schriftlich zu informieren. Unterlässt es der Kunde, einen Mangel anzuzeigen, gilt die Ware als genehmigt. Als Mangel an der Ware zählen nicht Schäden, die der Kunde durch unsachgemäße oder vertragswidrige Behandlung verursacht hat. Ausschlaggebend für die Unsachgemäßheit und Vertragswidrigkeit sind die Angaben des Herstellers der Ware sowie der übliche Gebrauch. Die Gewährleistung erlischt in jedem Fall bei Eingriffen, Reparaturen oder Reparaturversuchen des Käufers oder nicht autorisierter Dritter.
* Ist im Falle einer mangelhaft gelieferten Ware die Nacherfüllung im Wege der Ersatzlieferung erfolgt, so ist der Besteller dazu verpflichtet, die zuerst gelieferte Ware innerhalb von 30 Tagen (ab Erhalt der neuen Ware) an KLI GmbH auf ihre Kosten zurückzusenden. Die Rücksendung der mangelhaften Ware hat nach den gesetzlichen Vorschriften zu erfolgen. Die KLI GmbH behält sich vor, unter den gesetzlich geregelten Voraussetzungen Schadensersatz geltend zu machen.
9. Haftungsausschluss
* Ansprüche auf Ersatz von Schäden und Aufwendungen sind ausgeschlossen, ausgenommen hiervon sind Personenschäden, Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig von der KLI GmbH verursacht wurden, sowie Produkthaftungsansprüche. Dies gilt sinngemäß auch für Schäden, die auf von der KLI GmbH beigezogene Dritte zurückgehen.
10. Datenschutz
* Der Kunde ist damit einverstanden, dass seine dem Onlineshop (www.lolika.at) im Rahmen der Geschäftsbeziehung zugehenden persönlichen Daten, elektronisch gespeichert und verarbeitet werden. Es wird darauf hingewiesen, dass im Sinne dieser Bestimmung ermittelte Daten ausschließlich für Zwecke der Leistungserbringung, insbesondere zum Zweck der Auftragsabwicklung und der Buchhaltung erhoben und verarbeitet werden. Die KLI GmbH gibt Kunden-Daten nicht an Dritte weiter.
11. Copyright
* Alle dargestellten Fremdlogos, Bilder und Grafiken sind Eigentum der entsprechenden Firmen und unterliegen dem Copyright der entsprechenden Lizenzgeber. Sämtliche auf diesen Seiten dargestellten Fotos, Logos, Texte, Berichte, Scripte und Programmierroutinen, welche Eigenentwicklungen von KLI GmbH sind oder von der Firma aufbereitet wurden, dürfen nicht ohne unser Einverständnis kopiert oder anderweitig genutzt werden. Alle Rechte vorbehalten.
12. Gerichtsstand
* Gerichtsstand ist, soweit das Gesetz nichts anders vorsieht, der Geschäftssitz (in Korneuburg) der KLI GmbH. Für alle Streitigkeiten, die sich möglicherweise aus diesem rechtlichen Verhältnis ergeben, ist österreichisches Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen anzuwenden. Die Anwendung von UN Kaufrecht wird ausgeschlossen